This Policy establishes guidelines for using the Company's Whistleblowing Channel, intended to receive, process, and investigate reports related to possible irregularities, legal violations, non-compliance with internal policies, or conducts incompatible with the organization's ethical principles.
The Whistleblowing Channel aims to promote an environment of integrity, safety, transparency, and compliance with applicable legislation.
2. Scope
This Policy applies to:
Employees
Partners and administrators
Interns and apprentices
Service providers
Suppliers
Business partners
Customers
Other stakeholders maintaining a relationship with the company
3. Situations That May Be Reported
The following situations may be reported through the Whistleblowing Channel:
Fraud or acts of corruption
Moral or sexual harassment
Discrimination of any kind
Conflicts of interest
Violation of internal policies
Inappropriate use of company resources
Information leakage or misuse
Theft, embezzlement, or misappropriation of assets
Non-compliance with laws and regulations
Conducts that pose a risk to people's safety or business
Other practices incompatible with the organization's values
4. Situations That Should Not Be Reported Through the Channel
The Whistleblowing Channel should not be used for:
Administrative requests
Operational or commercial complaints
Questions about internal processes
Requests related to benefits or payroll
Improvement suggestions
Interpersonal conflicts without evidence of irregularity
In these cases, appropriate channels provided by the company should be used.
5. Principles of the Whistleblowing Channel
The treatment of reports shall observe the following principles:
Confidentiality
Information received will be accessed only by persons responsible for analyzing and investigating the facts.
Impartiality
All reports will be evaluated objectively, without favoritism or bias.
Independence
Investigations will be conducted autonomously and free from undue interference.
Good Faith
Reports are expected to be made honestly and based on facts or reasonable evidence.
Non-Retaliation
The company does not tolerate any form of retaliation against persons who make good-faith reports or collaborate with investigations.
6. Anonymous Reports
The whistleblower may choose to make their report in an identified or anonymous manner.
When identification is provided, personal data will be treated confidentially and used exclusively for investigation purposes, in accordance with applicable data protection legislation.
7. Report Processing Process
Reports received shall follow, whenever applicable, the following stages:
Receipt and registration of the report
Preliminary assessment of information
Classification of the occurrence
Investigation of facts
Conclusion of analysis
Definition of appropriate measures
Filing and monitoring
The company may request additional information when necessary for proper investigation.
8. Personal Data Protection
Personal data eventually collected during the registration and processing of reports shall be processed in accordance with applicable legislation, especially the General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018 – LGPD).
Information will be retained for the period necessary to fulfill investigation purposes, compliance with legal obligations, and defense of the organization's legitimate interests.
9. Bad Faith Reports
Misuse of the Whistleblowing Channel, including knowingly false reports, manipulated information, or accusations made with intent to harm third parties, may result in the adoption of applicable disciplinary and legal measures.
Lack of proof of the report alone does not constitute bad faith.
10. Final Provisions
The company commits to maintaining an ethical and transparent environment, encouraging any irregular situations to be reported through the Whistleblowing Channel.
This Policy may be reviewed and updated periodically to ensure its adequacy to the organization's needs and applicable legislation.
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POLÍTICA DE PROTEÇÃO E PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS – MULTINOVA INDÚSTRIA DE EMBALAGENS PLÁSTICAS LTDA
MULTINOVA INDÚSTRIA DE EMBALAGENS PLÁSTICAS LTDA. (a “Multinova”) pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 92.475.250/0001-04, está estabelecida à Estrada FR 21, n.º 220, complemento 1º Distrito, Bairro Linha São Miguel, na cidade de Farroupilha/RS.
1. O QUE É POLÍTICA DE PROTEÇÃO E PRIVACIDADE DE DADOS
1.1. Através da Política De Proteção E Privacidade De Dados Pessoais (a “Política”) esclareceremos como trataremos os seus Dados Pessoais, quais as finalidades do tratamento, bem como por quanto tempo, quais os critérios de segurança observados e, quais são os seus direitos enquanto Titular e como estes poderão ser exercidos, tudo em conformidade às disposições legais acerca da proteção de Dados Pessoais, sobretudo a Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados | LGPD).
2. DEFINIÇÕES
2.1. Algumas definições são importantes para que se obtenha um melhor entendimento da presente Política. MULTINOVA: Denominação da MULTINOVA INDÚSTRIA DE EMBALAGENS PLÁSTICAS LTDA. LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS, ou LGPD: Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 que dispõe sobre o tratamento de Dados Pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. DADO(S) PESSOAL(IS): Toda informação relacionada à pessoa natural identificada (ex.: nome, CPF, endereço, telefone) ou identificável (ex.: cruzamento de informações). TRATAMENTO: Toda operação realizada com Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação. TITULAR(ES):Pessoa física a quem um dado pessoal se refere. COOKIES: São pequenos arquivos que os sites armazenam dentro de um computador, por meio do navegador. O objetivo com o armazenamento desses arquivos é identificar o visitante, personalizando então a página segundo as preferências dele; CONTROLADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de Dados Pessoais.
3. COMO TRATAMOS DADOS PESSOAIS
3.1. Na MULTINOVA, asseguramos que o tratamento dos Dados Pessoais ocorre de maneira ética, transparente e em total conformidade com a legislação vigente. A proteção da privacidade dos titulares é uma prioridade, e, por isso, adotamos rigorosas práticas de segurança e governança para garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos Dados Pessoais tratados em todas as nossas atividades.
3.2. Para viabilizar o atendimento de nossos compromissos contratuais, comerciais, operacionais e legais, realizamos o tratamento dos Dados Pessoais sempre com finalidades legítimas, específicas e bem definidas, evitando qualquer tratamento incompatível com as expectativas dos titulares ou que possa comprometer sua privacidade. Com base nos princípios da LGPD, aplicamos medidas de minimização, de modo que coletamos e tratamos apenas os dados necessários para atender às finalidades determinadas, restringindo o uso de informações a propósitos compatíveis e limitados ao estritamente essencial.
3.3. Adotamos uma política de acesso restrito aos Dados Pessoais, estabelecendo controles rigorosos para que o tratamento seja realizado exclusivamente por profissionais capacitados e autorizados, que estão comprometidos com a integridade e a segurança dos dados.
3.4. Os Dados Pessoais são armazenados com segurança e tratados somente pelo tempo necessário para atender aos fins que motivaram sua coleta, sempre respeitando os prazos legais aplicáveis e as melhores práticas de mercado. Adicionalmente, garantimos que os direitos dos Titulares sejam observados e respeitados, possibilitando solicitações de acesso, retificação, exclusão e portabilidade, conforme as disposições da LGPD.
3.5. A MULTINOVA valoriza a confiança depositada por todos os titulares de dados e reforça seu compromisso em aplicar continuamente as melhores práticas de proteção de dados, assegurando uma relação transparente e responsável, que reflete nosso compromisso com a privacidade e segurança. 4. USO DE COOKIES E PLUG-INS
4.1. O site https://multinova.ind.br faz uso de cookies técnicos e cookies de terceiros com o objetivo de melhorar a experiência de navegação, garantir o correto funcionamento da plataforma e coletar dados anonimizados de uso para fins analíticos.
4.1.1. Cookies técnicos e funcionais essenciais: utilizados pelo framework Laravel, são indispensáveis para manter a sessão ativa do usuário, armazenar preferências (como o idioma) e garantir a navegação adequada. Estes cookies são ativados automaticamente e não armazenam informações pessoais identificáveis.
4.1.2. Cookies de terceiros (Google Analytics e Google Tag Manager): utilizados para coletar informações anonimizadas sobre a navegação no site, com a finalidade de análise de performance, melhoria contínua da usabilidade e compreensão do comportamento dos usuários. Esses cookies são ativados automaticamente e não requerem consentimento prévio, com base no legítimo interesse, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
4.2. A qualquer momento, o usuário poderá configurar seu navegador ou dispositivo para:
Ser informado sobre a ativação de cookies;
Bloquear cookies de terceiros;
Remover cookies armazenados.
As instruções para tais configurações podem ser encontradas na seção de ajuda do próprio navegador.
4.3. Ressaltamos que o site da MULTINOVA não utiliza plug-ins de terceiros (como mídias incorporadas ou integrações externas com redes sociais), e que todos os scripts ativos foram previamente validados quanto à segurança e não realizam coleta de dados pessoais identificáveis.
4.4. Qualquer link externo presente no site, que redirecione para website(s) de terceiros, não constitui endosso, parceria ou responsabilidade da MULTINOVA. Estes sites estão sujeitos aos seus próprios termos de uso e políticas de privacidade, motivo pelo qual recomendamos a leitura atenta desses documentos quando do acesso.
5. COMPARTILHAMENTO E CICLO DE VIDA DOS DADOS PESSOAIS
5.1. Acerca do compartilhamento dos Dados Pessoais, é importante frisar que MULTINOVA não os comercializará com terceiros.
5.2. Seus Dados Pessoais somente serão compartilhados com terceiros quando estritamente necessário para atender as finalidades contratuais, comerciais, operacionais e legais, observadas a necessidades procedimentais, bem como legais e o legítimo interesse, se for o caso.
5.3. Os seus Dados Pessoais terão um ciclo de vida no tratamento pela MULTINOVA, o que está vinculado diretamente à legislação vigente. Ou seja, os Dados Pessoais permanecerão em tratamento durante o tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, assim como para cumprir obrigação legal, regulatória e, até mesmo contratual.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
6.1. A MULTINOVA poderá eventualmente realizar a transferência internacional de seus Dados Pessoais caso opte por contratar parceiros comerciais que ofereçam serviços de armazenagem de dados em nuvem em servidores localizados fora do Brasil. Caso isso ocorra, MULTINOVA garante que apenas contratará prestadores de serviços de que possuam toda a estrutura técnica, organizacional e administrativa que garanta a segurança e integridade de seus Dados Pessoais, bem como que estejam em conformidade com os princípios e obrigações constantes nas Leis de Proteção de Dados aplicáveis.
7. DIREITOS DO TITULARDOS DADOS PESSOAIS
7.1. Você sempre foi Titular dos seus Dados Pessoais e sempre teve direitos em relação a estes. Este fato não é inovação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Porém, a LGPD, através do seu artigo 18 ampliou seus direitos, os quais poderão ser exercidos a qualquer momento e estão descritos a seguir:
a. confirmação da existência de tratamento;
b. acesso aos dados;
c. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
e. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
f. eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na LGPD;
g. informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
h. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
i. revogação do consentimento.
7.2. Para exercer os direitos, a MULTINOVA disponibiliza um canal para que o Titular possa esclarecer quaisquer dúvidas sobre como são tratados os seus Dados Pessoais, bem como exigir direitos a ele inerentes. Para isso, caso julgue necessário entre em contato conosco em dpo@multinova.ind.br.
8. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
8.1. Enquanto os seus Dados Pessoais forem tratados pela MULTINOVA esta será responsável pelo zelo deles, sendo que serão observadas as finalidades já declaradas. Todos os seus Dados Pessoais estão resguardados por tecnologias e procedimentos de segurança da informação em conformidade com a legislação e normativas técnicas.
